Buchungsinformationen

Bei unseren Angeboten handelt es sich in der Regel um individuell auf unsere Kunden zugeschnittene Sportreisen. Bei der Konzeption Ihrer Reise stehen daher neben Hotelverfügbarkeit und Anreisemöglichkeiten ebenso individuelle Wünsche wie z.B. Transfers oder die Reservierung der Sport-/Trainingsstätten im Vordergrund. Das bedeutet, dass diese Vielzahl der zu berücksichtigenden Faktoren eine rein automatisierte Buchung nicht möglich macht sondern vielmehr eine spezielle Abstimmung mit Ihnen bezüglich Ihrer besonderen Wünsche bedingt. Hierbei bemühen wir uns selbstverständlich, dass es nicht zu größeren zeitlichen Verzögerungen bei der Buchung kommt, jedoch profitieren Sie in jedem Falle sowohl von einer sehr individuellen und persönlichen Betreuung während Ihrer Reiseplanung als auch während Ihrer Sportreise.

Den Buchungsablauf bei GoSports möchten wir Ihnen nachfolgend kurz vorstellen:

Schritt 1: Unverbindliche Anfrage
Für alle Reiseangebote können Sie bei uns über den Button „Angebotsanfrage“ die Verfügbarkeit und den entsprechenden Preis für Ihre Wunschreisedaten anfragen. Selbstverständlich können Sie Ihre unverbindliche Anfrage für eine Sportreise auch telefonisch, per Fax, E-Mail oder auch per Post an uns richten.

Schritt 2: Individuelles Angebot
Ihre Anfrage wird schnellst möglich von uns bearbeitet und Sie erhalten per E- Mail ein individuelles Angebot. Falls das Angebot Ihren Vorstellungen entsprechen sollte, können Sie uns Ihren Buchungsauftrag per E- Mail erteilen. Andernfalls passen wir gerne das Angebot Ihren Wünschen an oder unterbreiten Ihnen ein komplett neues Angebot z.B. in einer anderen Preiskategorie.

Schritt 3: Buchungsauftrag
Nach Eingang Ihres Buchungsauftrages erstellen wir gemäß Ihren Angaben eine Reiseanmeldung und senden Ihnen diese zur Unterschrift zu. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass wir z.B. aufgrund von sich teilweise stündlich ändernder Flugpreise eine sehr zeitnahe Bestätigung von Ihnen benötigen. Sollten gewisse Reiseleistungen zu dem Ihnen angebotenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Unterschrift nicht mehr realisierbar sein, so werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihre Reise interessengerecht anzupassen. Gleichzeitig erhalten Sie mit der Reiseanmeldung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Schritt 4: Reiseunterlagen
Nach erfolgter Rücksendung des unterschriebenen Buchungsauftrages per E-Mail, per Fax oder per Post erhalten Sie eine Reisebestätigung bzw. Rechnung. Bitte beachten Sie, dass diese Ihre verbindliche Reiseanmeldung darstellt und Sie mit Abschluss der Buchung unsere AGBs anerkennen. Des Weiteren bitten wir Sie dann, eine Anzahlung per Überweisung innerhalb der den nächsten 7 Tagen vorzunehmen und den Restbetrag bis 28 Tage vor Reiseantritt zu begleichen. Die Reiseunterlagen sowie weitere Informationen zu Ihrer Sportreise übersenden wir Ihnen ca. 7 bis 14 Tage vor Reiseantritt. Bei kurzfristigen Buchungen (etwa 7 Tage vor Reiseantritt) erfolgt die Buchungsabwicklung gemäß individuellen Absprachen zwischen Ihnen und der GoSports GmbH.